Idag handlar mycket om användarens perspektiv i produktutvecklingen. Eller, användaren i detta här perspektivet ersätts mot kunden. Frågan är vad ett företag tjänar på att involvera kunden i en utvecklingsprocess och hur detta kan göras?
Jenny Tolf har utforskat vad som är värdeskapande utifrån företagets perspektiv och hur dessa perspektiv kan omvandlas till affärsinsikter. Jenny kommer INTE berätta ”hur man gör det hela – utan visa kraften bakom det” genom att prata om; Användarupplevelse är mer än visuell design, Affärseffekt och hur mäta den, Givet värdet som kundfokus ger och slutligen Användarfokuserad mognadsgrad på företagsnivå.
Jenny Tolf är en av EHSS styrelsemedlemmar, Senior UX designer som funderar högt och lågt på användaren i alla möjliga situationer och som gärna delar med sig av hennes tankar och kunskaper.
Häng på den 23 augusti kl 8:30-9:30!
Varmt välkommen!
Kostnadsfri medverkan för EHSS-medlemmar.